一、您认为客户是平等对待，还是区别对待，如果是区别对待，如何划分客户的级别

肯定是要区别对待。

可分为老客户、新客户、潜在客户。

老客户主要是维护，关系一定要搞好。新客户要注意关怀，加深沟通，使其变为老客户。潜在客户当然也不能忽视，这可是你开发市场提高业务的目标。

这三者的重视度是由重到轻。

另外可分为已有客户，目标客户，潜在客户和未知客户。

二、想开个花店，怎么样？

想法不错，正如楼上的朋友所说，门店选址很重要。

1、客户。你的目标顾客是什么人？一般买花用来做什么？情人节、生日、教师节、探望亲友、公司开张等。

2、选址。你准备在哪里开店？最好选择年轻人多的地方，往往年轻人更喜欢买花送花。或者附近有学校、大型购物中心、公交站台、公共停车位等。门店的面积大小、租金水平、沿街面展示效果如何？门口的马路是几车道的？中间是否有隔离带？

3、市场。周边社区居民的消碃丁百股知噶版拴保茎费力如何？可以从周边的房价、租金和所开的门店经营状况等来判断。

4、竞争。附近500米、1-2公里有几家花店？其门店面积、装修、花的品种、售价情况如何？经营情况怎么样？你如果开店，是否有竞争优势？如何进行差异化？

5、货源。从哪里进货？进货的价格和售价之间的差价如何？

6、推广。门店开张前后，你准备如何来推广，让更多人知道你的门店？通过什么方式留住老客户？鲜花属于经常性的消耗品，重复购买的几率很高，维护老客户很重要。

三、市场评估 目标顾客描述

问题描述不是很清楚，根据楼主大概意思，分两种情况：1、目标客户定义，目标客户，即企业或商家提供产品、服务的对象。目标客户是市场营销工作的前端，只有确立了消费群体中的某类目标客户，才能展开有效具有针对性的营销事务。 2、应该是买电脑的客户，判断是不是目标客户，或者有意向的能成交的客户，对不？这要从几个方面着手，接近并与客户建立良好的关系 ，了解客户的需求 ，描述自己的产品 能满足客户需求，然后断定谁是掌权者，出钱者，然后攻这个目标一般没问题！

四、创业计划书范本

原发布者:kaidaw

创业计划书企业名称：酷酷潮流牛仔店创业者姓名：李三日期：201547;1/5一、企业概况  主要经营范围：   主要销售潮流牛仔服装和其他相关配饰(如皮带等)。以零售为主，兼有团购。 企业类型： □生产制造  √零售  □批发  □服务  □农业  □新型产业 □传统产业  □其他    二、创业计划作者的个人情况    三、市场评估  目标顾客描述：   主要针对年轻人(年龄在18----30岁)群体。这些人思想活跃，接触新生事物快，对潮流的事物比较敏感。而且他们大多追求时尚个性，不喜欢在服装方面与人撞衫。  市场容量或本企业预计市场占有率：   周边有近4万稳定客户群,本店市场占有率预计为40%---50%  市场容量的变化趋势： 随着经济和社会的发展，人们对服装的要求并不停留在保暖上面，现在的人追求个性化，自我化。所以许多年轻人会专门去找寻那些潮流服饰店，所以市场容量必然是会增长的  竞争对手的主要优势： 1．开设时间长，在信誉上有一定优势 2．有一批忠实顾客 3．已经形成一定规模，有稳定的货源 4．具备经营潮流店的经验    竞争对手的主要劣势： 1．固有的风格很难转变  2.不能及时响应顾客需求    本企业相对于竞争对手的主要优势： 1．员工有较强的工作热情 2.能够跟随潮流而转变路线3. 周边有集中的目标顾客      本企业相对于竞争对手的主要劣势： 1．缺少经营潮流服装店的经验 2．在影响力上弱于一

五、目标消费者的介绍

目标消费者(consumer goals)是指企业在制定产品销售策略时，所选定的消费群体构成。